Política de Privacidad de la Aplicación de Control Emcarga

Hydra Electronica

Introducción

Hydra Electrónica e Informática S.L («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de control de cargadores de vehículos eléctricos (la «Aplicación»). Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

  • Información que Recopilamos

    1. Información Personal

      Podemos recopilar información de identificación personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de su vehículo eléctrico.

    2. Información de Uso

      Podemos recopilar información sobre su uso de la Aplicación, como datos de carga del vehículo, tiempos de carga, consumo de energía y patrones de uso.

    3. Información del Dispositivo

      Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Aplicación, incluyendo la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

  • Cómo Usamos Su Información

    Utilizamos la información que recopilamos para:

    • Proveer, operar y mantener la Aplicación.
    • Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
    • Comprender y analizar cómo utiliza la Aplicación.
    • Desarrollar nuevas funciones y productos.
    • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para el servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con la Aplicación.
    • Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
    • Enviar correos electrónicos periódicos.
    • Detectar y prevenir fraudes y otros usos indebidos de la Aplicación.
  • Cómo Compartimos Su Información

    No vendemos, comerciamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal, salvo en las siguientes circunstancias:

    • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación, realizar nuestras actividades comerciales o servir a nuestros usuarios, siempre que esos terceros se comprometan a mantener esta información confidencial.
    • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas de la Aplicación, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
    • Transferencias Comerciales: En caso de que vendamos, compremos, fusionemos o asociemos con otras empresas, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
  • Seguridad de Su Información

    Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

  • Sus Derechos

    Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@grupohydra.es.

  • Retención de Datos

    Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

  • Cambios a Esta Política de Privacidad

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha de «Última actualización» se modificará en consecuencia. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

  • Contacto

    Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos aquí.

  • Última actualización: 05/08/2024