Política de Privacidad de la Aplicación de Control Emcarga

  1. Introducción

    Hydra Electrónica e Informática S.L ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de control de cargadores de vehículos eléctricos (la "Aplicación"). Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

  2. Información que Recopilamos

    1. Información Personal

      Podemos recopilar información de identificación personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de su vehículo eléctrico.

    2. Información de Uso

      Podemos recopilar información sobre su uso de la Aplicación, como datos de carga del vehículo, tiempos de carga, consumo de energía y patrones de uso.

    3. Información del Dispositivo

      Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Aplicación, incluyendo la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

  3. Cómo Usamos Su Información

    Utilizamos la información que recopilamos para:

    • Proveer, operar y mantener la Aplicación.
    • Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
    • Comprender y analizar cómo utiliza la Aplicación.
    • Desarrollar nuevas funciones y productos.
    • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para el servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con la Aplicación.
    • Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
    • Enviar correos electrónicos periódicos.
    • Detectar y prevenir fraudes y otros usos indebidos de la Aplicación.

  4. Cómo Compartimos Su Información

    No vendemos, comerciamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal, salvo en las siguientes circunstancias:

    • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación, realizar nuestras actividades comerciales o servir a nuestros usuarios, siempre que esos terceros se comprometan a mantener esta información confidencial.
    • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas de la Aplicación, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
    • Transferencias Comerciales: En caso de que vendamos, compremos, fusionemos o asociemos con otras empresas, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

  5. Seguridad de Su Información

    Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

  6. Sus Derechos

    Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@grupohydra.es.

  7. Retención de Datos

    Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

  8. Cambios a Esta Política de Privacidad

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha de "Última actualización" se modificará en consecuencia. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

  9. Contacto

    Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos aquí.

Última actualización: 05/08/2024

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